黄石港区:“社保服务进万家”精准服务四类群体
10月23日至29日,黄石市黄石港区WG彩票 局开展“社保服务进万家”系列活动,聚焦养老院老人、社区居民、个体工商户和新业态劳动者四类群体的差异化需求,提供精准化社保服务,让惠民政策真正落到实处。
活动期间,区WG彩票 局组建专项服务小组,主动上门为养老院老人办理社保资格认证。工作人员用方言亲切讲解政策,通过大字版手册直观呈现要点,将复杂流程转化为简单对话,彻底化解老年人“出门难、认证烦”的困扰。
为解决群众“多头跑、反复跑”的问题,区WG彩票 局联合医保、民政、税务、银行等部门,在社区设立“民生服务点”,将政策咨询、参保指导、待遇查询等业务“打包整合”,实现“进一个点、排一次队、办多项事”,大幅提升办事效率。
针对个体工商户的参保困惑,工作人员深入沿街商铺开展“一店一策”精准服务,结合经营规模和收入水平量身测算缴费档次,分析参保类型适配性,为每户商户定制专属参保方案。
对于新业态劳动者,区WG彩票 局走进外卖驿站等场所,用“案例解读+算账对比”方式讲解政策,发放《新业态从业人员社保政策解答》手册,手把手指导线上参保和待遇查询,让新业态劳动者“懂政策、会参保、得实惠”。
此次活动累计开展服务10场,覆盖1100余人次,发放宣传手册1800余份,完成社保资格认证500余人次,现场解决问题300余件。黄石港区WG彩票 局表示,将持续深化“暖心社保”服务理念,推动“社保服务进万家”活动常态化,进一步完善精准化、便捷化的社保服务体系,筑牢民生保障“安全网”。
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